Contactformulier

FAQ

Hoe boek ik een artiest?
  1. Je vraagt informatie aan via onze website.
  2. Wij nemen contact met je op om je te adviseren en sturen je vervolgens een passend voorstel.
  3. Ben je enthousiast? Laat ons dan weten dat je akkoord bent met ons voorstel (en bij twijfel kunnen we natuurlijk ook altijd nog andere opties bespreken).
  4. Als je akkoord bent gegaan met ons voorstel, maken we een contract en aanbetalingsfactuur (alleen nieuwe opdrachtgevers).
  5. Zodra we het ondertekende contract en de aanbetaling hebben ontvangen, is de boeking definitief.
Hoe lang duurt het voordat ik een reactie krijg?

Op werkdagen streven wij ernaar om aanvragen via e-mail binnen één uur te beantwoorden. Via de chat antwoorden wij doorgaans direct, tenzij er onverhoopt geen adviseurs beschikbaar zijn.

Kan ik een artiest vrijblijvend in optie nemen?

Ja, het is mogelijk om een artiest vrijblijvend in optie te nemen. Een optie plaats je heel eenvoudig  telefonisch, per e-mail , of door het contactformulier in te vullen. Opties zijn 10 dagen geldig, tenzij in de offerte anders aangegeven. Binnen die 10 dagen horen we graag of je de optie om wilt zetten in een definitieve boeking.

Krijg ik een bevestiging van de boeking?

Jazeker. We sturen je altijd een contract toe per e-mail. Hierin staan alle afspraken (tijden, locatie, etc.) overzichtelijk op een rij, evenals alle informatie over de aanbetaling. Wij ontvangen het contract graag binnen vijf dagen ondertekend per e-mail retour. Na ontvangst van het contract en de aanbetaling is de boeking definitief.

Hoe verloopt de betaling?

Wanneer wij de boeking mogen bevestigen ontvang je naast een contract ook direct een factuur. De factuur dient uiterlijk 4 weken voorafgaand aan het optreden te worden voldaan.

Bij nieuwe opdrachtgevers hanteren wij een aanbetaling van 25% welke direct bij ondertekening van het contract (tenzij anders aangegeven) moet worden voldaan. De resterende 75% dient uiterlijk 4 weken voor aanvang van het evenement op onze rekening te staan.

Hoe zit het met de rider van artiesten?

Wanneer je een artiest hebt geboekt, ben jij verantwoordelijk voor alles wat er in de rider staat. Voor meer informatie over wat zo’n rider nu precies inhoudt, verwijzen we je graag naar ons artikel Artiest boeken? Zo werkt een rider. Toch nog vragen of hulp nodig bij het regelen van de rider? Neem contact met ons op!

Wat als een artiest verhinderd is?

In de praktijk komt het vrijwel nooit voor dat een artiest een optreden moet afzeggen. Mocht een artiest door omstandigheden toch verhinderd zijn dan zal Cas Events er alles aan doen om voor geschikte vervanging te zorgen. Doordat we een groot artiestenbestand hebben is er eigenlijk altijd wel een oplossing mogelijk. Mocht er uiteindelijk geen passende oplossing gevonden worden, krijg je uiteraard gewoon je geld terug.

Wanneer moet ik Buma afdragen?

Gebruik je muziek tijdens je evenement? Dan heb je hiervoor toestemming nodig van Buma. Over het algemeen kost dit 7% bovenop de overeengekomen prijs van de artiest.  Zie voor meer informatie over regelingen en tarieven de website van Buma Stemra.

Kan Cas Events ook helpen met de verlichting tijdens ons evenement?

Dat kan zeker! Wij helpen en adviseren je hier graag in. Lees ook ons artikel Verlichting kan je feest maken of breken. Want dat is écht waar.

Hoofdkantoor Cas Events B.V.

Willem Barentszstraat 19
2315 TZ Leiden

Contact

071 - 203 22 98
info@cas-events.nl

Overig

KvK-nummer 97556211
Btw-nummer NL868108261B01
Rekeningnummer NL93 RABO 0100 9913 86
Rabobank, Leiden